Aviso de privacidad

Panetteria S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "Mamamia Pizza"), con domicilio en Avenida Televisión 2787, Colonia Juárez, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22040, y correo electrónico info@mamamiapizza.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley").

1. Datos Personales Recabados

Mamamia Pizza podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
    •    Nombre completo
    •    Dirección de correo electrónico
    •    Número de teléfono
    •    Dirección física para entregas (en caso de realizar pedidos)
    •    Datos de facturación, como RFC y domicilio fiscal
    •    Información bancaria o de pago (exclusivamente para procesar transacciones).

Mamamia Pizza no recabará datos personales sensibles.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
    •    Procesar pedidos y entregas de nuestros productos.
    •    Generar facturas cuando sea solicitado por el cliente.
    •    Brindar atención al cliente y dar seguimiento a consultas, quejas o sugerencias.
    •    Enviar promociones, descuentos o información comercial (previo consentimiento del titular).
    •    Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Transferencia de Datos

Mamamia Pizza no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
    •    Para cumplir con disposiciones legales o judiciales.
    •    Para procesar pagos mediante instituciones financieras, asegurando el cumplimiento de estándares de protección de datos.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:
    •    Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
    •    Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
    •    Cancelar sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.
    •    Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico info@mamamiapizza.com, indicando:
    •    Su nombre completo y datos de contacto.
    •    Descripción clara del derecho que desea ejercer.
    •    Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, o equivalente).
Mamamia Pizza responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Medidas de Seguridad

Mamamia Pizza implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Mamamia Pizza se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad para cumplir con cambios legales o por mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones se harán públicas a través de nuestro sitio web mamamiapizza.com.mx.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento conforme a este aviso de privacidad.
Si tiene dudas sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en info@mamamiapizza.com.

Última actualización: 27 de noviembre de 2024.